Bestellung

Q: Gibt es einen Mindestbestellwert?
A: Nein, den gibt es nicht. Der niedrigste Bestellpreis für ein T-Shirt ergibt sich durch den günstigsten Basispreis eines unserer Produkte verbunden mit einem einfachen Druck.

Q: Gibt es ein Bestelllimit?
A:  Nein. Aber viel besser als das, ab einem Bestellwert von 100.- EUR erhaltet Ihr einen Sofortrabatt:

     Ab 100,- EUR Bestellwert <–> 5% Sofortrabatt
     Ab 250,- EUR Bestellwert <–> 10% Sofortrabatt
     Ab 500,- EUR Bestellwert <–> 15% Sofortrabatt
Bitte beachtet zudem ab einer Bestellmenge von 25 Stück unsere speziellen Angebote für Großbesteller.

Q: Sind die von mir ausgewählten Produkte auch immer lieferbar?
A: In unserem Creator werden im Regelfall nur die Artikel angezeigt, die zum Zeitpunkt Eurer Bestellung auch tatsächlich in unserem Lager vorhanden sind. Trotz laufender Aktualisierung unserer Warenbestände kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Artikel zum Zeitpunkt Eurer Bestellung gerade nicht verfügbar ist. In diesem Fall erhaltet Ihr von uns umgehend eine Benachrichtigung darüber.

Q: Können gerade vergriffene Produkte zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden?
A: Grundsätzlich ja, da wir mit unseren Lieferanten längerfristige Nachbestellregelungen getroffen haben. Aufgrund unseres top aktuellen Produktsortiments, kommt es natürlich in regelmäßigen Zeitabständen durch Produktneueinführungen zu Sortimentserweiterungen, aber auch zu Sortimentsbereinigungen. Eine Nachlieferung ist dann leider nicht mehr möglich.

Q: Warum kann ich eigene, pixel-basierte Motive nicht auf farbige Textilien drucken?
A: Der Druck eigener Motive im Digitaltransfer ist aus Qualitätsgründen (Aufdruck nicht ohne Hintergrund, steifes Gefühl beim Tragen auf der Haut, keine Waschbeständigkeit) auf dunklen Textilien nicht möglich. Alternativ bieten wir Digitaltransfer auf hellen/weißen Textilien oder den Sublimationsdruck an.

Q: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
A: In der Regel sind fast alle unserer Produkte innerhalb 24 - 48 Stunden nach Geldeingang auf unserem Konto versandfertig. Wochenenden und Feiertage müssen dieser Frist hinzu gerechnet werden. Die individuelle Lieferzeit unserer Versandpartner können wir jedoch nicht beeinflussen. Aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert sich die Lieferzeit zudem vor Feiertagen. Wir bitten Euch dafür um Verständnis. Allgemein gilt für eine schnelle Lieferzeit:

     - korrekte Zahlungsinformationen
     - kompletter Zahlungseingang auf unserem Konto
     - vollständige Liefer- bzw. Rechnungsadresse
     - keine Probleme mit dem Motiv

Q: Kann ich irgendwo den Status meiner Bestellung abrufen?
A: Den aktuellen Status Deiner Bestellung kannst Du unter ?Bestellungen? abrufen. Um diesen Servicevorteil nutzen zu können, musst Du Dich allerdings bei uns als Kunde registrieren.

Q: Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
A: Wir produzieren Dein Wunsch T-Shirt sofort nach Zahlungseingang. Solange also auf unserem Konto noch kein Zahlungseingang erfolgt ist, ist Deine Bestellung  noch nicht in Bearbeitung und kann problemlos von Dir geändert oder storniert werden.
In der Auswahlbox findest Du zahlreiche Produkte und Motive, die Du im Creator nach deinen Wünschen weiter bearbeiten kannst.
Mit Hilfe des Texttools kannst Du Sprüche oder individuelle Schriftzüge auf dem gewählten Produkt anbringen.
Unter dem Menüpunkt Eigenes Motiv hochladen, hast Du zusätzlich die Möglichkeit, Dein eigenes Motiv hochzuladen.
Allerdings sind hier nur normale Pixelbilder im *.jpg Format möglich. Bessere Ergebnisse erzielst Du mit den vorbereiteten Vorlagen, die aus Vektorgrafiken bestehen!